Nachstehend finden Sie alle Informationen zur Rückgabe

Sichtungsfrist

Ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung bei Ihnen zu Hause angeliefert wird, haben Sie vierzehn (14) Tage Zeit, die Ware zu prüfen.

Wenn Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb dieser Frist umtauschen oder zurückgeben.

Speziell für Sie bestellte Artikel können nicht zurückgegeben werden, sofern Sie einen triftigen Grund dafür haben

Rückgabe eines Produkts:

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Bitte beachten Sie!

• Sonderbestellungen und beschädigte und/oder gebrauchte Artikel werden nicht gutgeschrieben.
• Rücksendungen, die nicht (ausreichend) frankiert sind, werden nicht gutgeschrieben. Alle damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Absenders.
• Artikel, die benutzt und/oder beschädigt wurden oder deren Verpackung beschädigt ist oder fehlt, werden ebenfalls nicht angenommen.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt geliefert wurde, benachrichtigen Sie bitte den Kundendienst so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden.

Wichtige Informationen zu Rücksendungen:

Rücksendungen werden nur angenommen, wenn sie alle nachstehenden Bedingungen erfüllen:

1. Die Sendung muss ausreichend frankiert sein.

2. Die Produktverpackung muss vollständig und unbeschädigt sein (d.h. sie darf nicht beschriftet oder zerbrochen sein).

3. Der Artikel muss unbeschädigt sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

4. Die Rücksendenummer muss deutlich sichtbar auf der Vorderseite der Sendung angebracht sein.

Kosten

• Die Kosten für eine Rücksendung sind vollständig auf das Konto des Absenders. Diese werden von vervangingsmarkt.nl nicht zurückerstattet, sofern ein Fehler unsererseits festgestellt wurde.
• Rücksendungen, die ohne Beantragung einer Rücksendenummer zurückgeschickt werden, berechnen wir eine Gebühr von 7,50 Euro.
• Dieser Preis basiert auf der Zeit, die wir benötigen, um die Rücksendung ordnungsgemäß zu bearbeiten. Um diese Kosten für Sie zu vermeiden, sollten Sie daher eine Rücksendenummer bei uns anfordern.